ENGLISH
للسياحة والضيافة

تعد اللغة التي نستخدمها جميعًا في أي صناعة موجهة نحو العملاء جزءًا لا يتجزأ من ضمان مستوى عالٍ من الخدمة. لدينا مكثفة دورة السياحة والضيافة ستمنحك القدرة على التواصل بفعالية في صناعة السياحة حيث مهارات اللغة الإنجليزية ضرورية للنجاح.

من الذى
هذا هو بالطبع ل؟

إن دورة اللغة الإنجليزية للسياحة والضيافة لدينا مناسبة للعاملين في مجموعة متنوعة من مجالات السياحة والضيافة مثل المطاعم والفنادق ومرافق الإقامة والمعالم السياحية وخدمات النقل العام. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل الموظفون كمدراء ومرشدين للجولات السياحية ، ومستشاري السفر وخدمات الضيافة والتموين.

ما
سوف تغطي هذه الدورة؟

سوف تتعلم المهارات اللغوية المتخصصة بما في ذلك المفردات اللازمة ومهارات كتابة التقارير وممارسات الاتصال عند التعامل مع العملاء أو الزملاء.

  • تعرف على مفردات السياحة والضيافة في مجال عملك
  • قم بتحسين أو تطوير إتقان اللغة الإنجليزية العامة للتعبير عن نفسك بدقة مع الزملاء والعملاء الأجانب (الاستفسارات والحجوزات ، خدمات الفنادق ، خدمات الطعام ، الجولات المحلية ، تسجيل الوصول - تسجيل المغادرة)
  • تحسين النطق ، الإيقاع ، التجويد والإجهاد
  • مراجعة النقاط النحوية إذا لزم الأمر
  • التعامل مع شكاوى العملاء في مجالات السياحة والضيافة
  • تقديم اقتراحات السفر والتوصيات
  • كتابة رسائل البريد الإلكتروني على غرار الصناعة والتقارير وإعداد العروض التقديمية

تفاصيل الدورة
التواريخ والأسعار

اللغة الإنجليزية للسياحة والضيافة ليلة واحدة في الأسبوع تبدأ من 18.00-20.00. الحد الأقصى لحجم المجموعة هو 10 الطلاب.

سيكون لدينا فترة ولاية المقبل:

  • الثلاثاء 2nd من أبريل أو الخميس 4th من أبريل
  • الثلاثاء 4th من يونيو أو الخميس 6th من يونيو
  • الثلاثاء 27th من أغسطس أو الخميس 29th من أغسطس
  • الثلاثاء 29th من أكتوبر أو الخميس 31st من أكتوبر

سوف تستمر الدورة ل:

  • دورة لمدة أسبوع في 5 مع أشخاص في 3 في المجموعة
  • دورة لمدة أسبوع في 6 مع أشخاص في 4 في المجموعة
  • دورة لمدة أسبوع في 8 مع أشخاص من 5 إلى 10 في المجموعة

التكلفة: £ 130 لكل فصل (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)

مهتم ب
حجز دورة؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول الدورات أو مدرستنا أو عن وقتك في إدنبرة ، فلا تتردد في الاتصال بنا!