سياسة الخصوصية

قد 2018

1.المقدمة

1.1 توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية انعكاس Reflection Investment BV ، إلى جانب الشركات التابعة لها (المشار إليها فيما يلي باسم "we"،"us"أو"إينلينجوا إدنبره") ، بجمع واستخدام واستخدام ومشاركة ونقل وحماية المعلومات الشخصية للمستخدم (المشار إليها فيما يلي باسم"أنت") والحقوق المقابلة للمستخدم. تشير المعلومات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي تم التعرف عليه أو يمكن تحديدها. رجاء أخبرنا إذا كان لديك أي سؤال.

1.2 تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الأنظمة الأساسية التي يتم عرضها عليها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، موقع ومنتجات وخدمات inlingua Edinburgh وغيرها من المنصات التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت سياسة الخصوصية هذه لا تغطي بعض السيناريوهات المحددة لمعالجة المعلومات الشخصية ، فسنشرح لك ذلك في شكل سياسات تكميلية أو نوافذ منبثقة.

1.3 قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية في سيناريوهات مختلفة بناءً على أسباب قانونية مختلفة ، مثل تنفيذ العقود وتقديم المنتجات و / أو الخدمات لك ، بناءً على المصالح التجارية المشروعة أو بموافقتك المسبقة.

قد يتم جمع 2. المعلومات الشخصية بواسطة inlingua Edinburgh

في أي سيناريو تتفاعل فيه معنا ، من المحتمل أن نطلب منك تقديم معلومات شخصية. إذا لم تقدم المعلومات ذات الصلة ، فقد لا تتمكن من تحقيق الغرض المحدد لسيناريو معين. على سبيل المثال ، لا يمكنك شراء دورة / خدمة inlingua Edinburgh ؛ لا يمكن لفريق المشرف لدينا الوصول إليك وتزويدك بخدمة ما قبل البيع وما بعد البيع ؛ أو لا يمكنك الوصول إلى الاختبار عبر الإنترنت ، أو حلول الدفع عبر الإنترنت ، أو لا يمكنك تلقي العروض الخاصة.

فيما يلي بعض السيناريوهات التي قد نجمع فيها معلوماتك الشخصية:

2.1 عند التسجيل في دورة اللغة الإنجليزية أو اللغة ، يمكنك تقديم المعلومات الشخصية ذات الصلة ، مثل الاسم الأول للمستخدم والاسم الأخير والجنس ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان البريدي والرمز البريدي ومعلومات النظام الغذائي وخيارات الإقامة وطريقة الدفع و معلومات الحساب المصرفي ، إلخ.

2.2 حيثما يسمح القانون ، يجوز لـ inlingua Edinburgh أيضًا الحصول على بيانات عنك من مصادر خارجية. على سبيل المثال ، عند استخدام حساب شبكة تابع لجهة خارجية أو عن طريق وكيل / شريك للتسجيل في inlingua Edinburgh ، قد نحصل على بياناتك الشخصية من شركة خدمات شبكة خارجية. بناءً على اختيارك لحساب شبكة طرف ثالث ، قد نقوم بجمع معلومات حساب WeChat أو Facebook أو Google. في هذه الحالة ، سيتم الحصول على معلومات الحساب فقط.

2.3 عندما تدرس معنا ، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول الدورات التدريبية ، والتعليقات ، ومستوى اللغة ، والتوقعات ، والجنسية ، والعمر ، والدين ، إلخ.

2.4 عند الاتصال بفريق الإدارة للحصول على المساعدة ، قد نطلب منك اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل الحجز وتسجيل عدد المكالمات وتاريخ الاتصال والمشكلة التي واجهتك والحل الذي نقدمه لك.

2.5 إذا شاركت في أحد أحداث inlingua Edinburgh ، فقد نطلب أيضًا معلومات مثل اسمك ونوع الجنس وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واللغة الهدف والمعرفة السابقة ، إلخ.

2.6 تمت مشاركة معلوماتك من خلال inlingua Edinburgh Community ، مثل صورك الشخصية التي تم تحميلها على صفحة Facebook الخاصة بنا أو مجموعة WhatsApp أو أفكاركم وخبراتك التي تمت مشاركتها من خلال المنتديات والأصدقاء ، إلخ.

3. كيف يمكن لـ inlingua Edinburgh استخدام المعلومات الشخصية

ستستخدم inlingua Edinburgh معلوماتك الشخصية بناءً على الأغراض المشروعة التالية. قد يتم تطبيق غرض واحد أو أكثر في نفس الوقت. إذا استخدمنا معلوماتك الشخصية بما يتجاوز الأغراض التالية أو النطاق الذي يسمح به القانون ، فسنحصل على موافقتك مرة أخرى على أساس احتياجات الأغراض الخاصة.

3.1 تُستخدم لأغراض المصادقة والأمان ومراقبة الاحتيال والأرشفة لضمان الأمن في مدرستنا والخدمات التي تقدمها لك inlingua Edinburgh.

3.2 توفر لك خدمات مثل تأكيد الدورة التدريبية ، والاقتباس ، والفواتير ، واستلام وتسليم الأشياء الجيدة ؛ استرداد مدفوعات البضائع ؛ دعم ما بعد البيع حجز الإقامة / ترقية المعلومات ، وأغراض أخرى مماثلة.

3.3 ساعد inlingua Edinburgh على تحسين المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، ستقوم inlingua Edinburgh بتحليل ودراسة البيانات التي تم جمعها لإجراء تعديلات سهلة الاستخدام على موقع الويب وتصميم الواجهة وفقًا لخصائص المستخدم. عندما تختار مشاركة ملاحظاتك ، يمكن لـ inlingua Edinburgh تعديل العروض وتحسين الخدمات وفقًا لمراجعاتك ، مما يساعد على ضمان أن الجودة هي الأفضل.

3.4 بموافقتك ، قد ترسل inlingua Edinburgh أحدث عروضنا ومعلومات الخدمة الخاصة بنا ، وقد ترسل إليك أيضًا تحيات العطلات. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات.

3.5 وصف الخدمات استنادًا إلى معلومات الموقع: توفر بعض أقسام الويب المحملة مسبقًا في موقع inlingua Edinburgh الإلكتروني خدمات تستند إلى الموقع الجغرافي الدقيق أو الفريد للمستخدم ، مثل الخرائط وقوائم التنقل والسعر والحزم الخاصة. يتم توفير هذه الخدمات من قبل أطراف ثالثة مستقلة عن inlingua Edinburgh. لذلك ، سيتم جمع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك موقعك ، ومعالجتها من قبل أطراف ثالثة ولن يتم التحكم فيها ومعالجتها بواسطة inlingua Edinburgh. يمكنك اختيار إيقاف تشغيل الخدمات المستندة إلى الموقع ورفض مشاركة معلومات الموقع.

4. تعليمات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

4.1 لضمان عمل الموقع بشكل جيد ، ستستخدم inlingua Edinburgh ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة مثل علامات البكسل وإشارات موقع الويب. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية بسيطة يتم تخزينها على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول بواسطة خادم الويب. لا يمكن استرداد محتوى ملفات تعريف الارتباط أو قراءته بواسطة الخادم الذي يقوم بإنشائه. كل ملف تعريف ارتباط فريد لمتصفح الويب أو تطبيق الجوّال. تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على بعض المعرفات والمعلومات شائعة الاستخدام وغيرها من التفاصيل. على سبيل المثال ، يمكنك تقليل عدد مصادقة تسجيل الدخول المطلوبة وتحسين تجربتك من خلال تقنية ملفات تعريف الارتباط عند تصفح صفحات الويب المختلفة في موقع inlingua Edinburgh الإلكتروني. بخلاف ذلك ، قد لا يتم التعرف عليك على أنك الشخص نفسه وقد تتم مطالبتك بإدخال معلومات المصادقة مرة أخرى في حالة تسجيل الدخول إلى موقع inlingua Edinburgh الإلكتروني ثم مطالبتك بالانتقال إلى صفحة ويب أخرى من موقع inlingua Edinburgh على الويب.

4.2 تساعد هذه التقنيات inlingua Edinburgh والجهات الخارجية على فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل ، وتخبر inlingua Edinburgh أي قسم من موقع inlingua Edinburgh على الإنترنت قمت باستعراضه ، وقياس وتحسين فعالية خدمات inlingua Edinburgh. لن تستخدم inlingua Edinburgh ملفات تعريف الارتباط لأي غرض آخر غير ما هو موضح في هذه السياسة. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط بناءً على تفضيلاتك الخاصة. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن بعض خدمات inlingua Edinburgh قد تكون مصممة بحيث تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط وتعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على حقوقك في استخدام هذه الخدمات أو بعض هذه الميزات.

4.3 بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط ، تستخدم inlingua Edinburgh أيضًا تقنيات أخرى مماثلة مثل التخزين المحلي وإشارات الويب وعلامات البكسل على موقعها على الويب. مثل التخزين المحلي لـ HTML5 ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تخزين البيانات المستخدمة بكثرة بشكل مؤقت بحيث يمكن تقديم هذه البيانات إليك بسرعة عند التبديل بين صفحات الويب المختلفة على موقع inlingua Edinburgh الإلكتروني. على سبيل المثال ، قد تحتوي رسالة البريد الإلكتروني المرسلة إليك على عنوان URL للنقر مرتبط بمحتوى موقع الويب. إذا نقرت على الرابط ، فسيتم تتبع هذه النقرة لمساعدة inlingua Edinburgh على فهم تفضيلات المنتج والخدمة بشكل أفضل وتحسين خدمة العملاء. عادةً ما تكون إشارات الويب صورًا شفافة في مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني. بمساعدة علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني ، يمكن لـ inlingua Edinburgh معرفة ما إذا كان يتم تقديم محتوى البريد الإلكتروني بشكل فعال للمستخدم.

5. كيف يمكن لـ Inlingua Edinburgh مشاركة المعلومات الشخصية

5.1 قد نكشف معلوماتك الشخصية بين الشركات التابعة أو الشركات التابعة ونتأكد من توفير نفس المستوى من الحماية لمعلوماتك الشخصية بين الشركات التابعة والشركات التابعة.

قد تقوم 5.2 inlingua Edinburgh بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لشركائها في ظل ظروف معينة. على سبيل المثال ، عندما تقوم بحجز خدمات inlingua Edinburgh من خلال متجر inlingua Edinburgh عبر الإنترنت ، ستكشف inlingua Edinburgh عن خدمات شراء ومعلومات شخصية لفريق الإدارة المعتمد لدينا.

5.3 بالإضافة إلى ذلك ، قد تقوم inlingua Edinburgh بالإفصاح عن معلوماتك إلى السلطات العامة التي لها ولاية قضائية على المناطق التي نعمل فيها لتوفير المعلومات الشخصية لمستخدمينا وفقًا للقانون أو في أداء الإجراءات القانونية.

5.4 في أي حال من الأحوال لمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ، فإننا نسعى إلى الكشف عنها إلى هذه الأطراف الثالثة فقط بالقدر الذي يسمح به القانون ونطلب من مستلمي البيانات معالجة وحماية معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

تعد 5.5 inlingua Edinburgh بعدم بيع البيانات الشخصية إلى أي طرف ثالث وتضمن الاستخدام المشروع والعادل لمعلومات المستخدم فقط بالقدر الذي يسمح به القانون.

6. كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها

ستبذل 6.1 inlingua Edinburgh كل ما في وسعها لاتخاذ التدابير التقنية المناسبة لضمان إمكانية الوصول إلى معلومات التسجيل الخاصة بك أو تحديثها وتصحيحها وحذفها أو استخدام المعلومات الشخصية الأخرى المقدمة عند استخدام خدمات inlingua Edinburgh. عند الوصول إلى المعلومات المذكورة أعلاه وتحديثها وتصحيحها وحذفها ، قد تتم مطالبتك بالمصادقة لحماية أمن المعلومات.

6.2 يمكنك التحكم في معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال ، يمكنك إيقاف تشغيل زر مشاركة الموقع لإيقاف مشاركة معلومات الموقع الخاصة بجهازك ، أو يمكنك إلغاء الموافقة المسبقة على جمع البيانات ومعالجتها. ومع ذلك ، يرجى فهم أنه بمجرد اختيارك أعلاه ، قد لا تتمكن من الاستمتاع بالخدمات ذات الصلة.

6.3 ، حيثما كان ذلك مطلوبًا ، يمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لدينا أساس معقول للاعتقاد بأن طلبك احتيالي و / أو لا يمكن التحقق منه ، أو أن بعض حقوق البيانات الشخصية لا ينص عليها القانون في بلدك ومنطقتك ، فسوف نرفض طلبك.

7. كيف inlingua أدنبرة حماية المعلومات الشخصية

تحتفظ 7.1 inlingua Edinburgh فقط بمعلوماتك الشخصية للفترة الزمنية اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ووفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها.

يستخدم 7.2 inlingua Edinburgh سياسات الإدارة المختلفة (مثل إنشاء نظام أمان المعلومات ؛ وتوقيع اتفاقيات السرية مع موظفي إدارة المعلومات ؛ والسماح للموظفين المتصلين بالعمل فقط بالوصول إلى المعلومات التي تم جمعها ؛ والسياسات الأخرى المماثلة) وتقنيات وإجراءات الأمان (مثل الدخول كلمات المرور قبل الوصول ، وعزل التحكم في الوصول ، ومراقبة استخدام الكمبيوتر ، وما إلى ذلك) لمنع فقدان المعلومات ، والاستخدام غير السليم ، والقراءة أو الكشف غير المصرح به. على سبيل المثال ، في بعض الخدمات ، تستخدم inlingua Edinburgh تقنية التشفير (مثل SSL) لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها. ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه نظرًا للقيود الفنية والوسائل الضارة المحتملة ، يستحيل على أي شركة تقدم خدمات مرتبطة بالإنترنت ضمان أمان معلومات 100٪ ، حتى إذا تم بذل كل الجهود لتعزيز الإجراءات الأمنية. يجب أن تفهم أن الأنظمة وشبكات الاتصال التي تستخدمها للوصول إلى خدمات inlingua Edinburgh قد تكون عرضة لمشاكل خارج نطاق سيطرة inlingua Edinburgh.

7.3 إذا تم إبلاغ inlingua Edinburgh بأن أمان البيانات التي حصلت عليها وتخزينها قد تعرض للخطر أو تم الكشف عن معلومات المستخدم غير العامة لطرف ثالث لا علاقة له بسبب أعمال خارجية (مثل هجوم المتسللين) ، ستتخذ inlingua Edinburgh إجراءات معقولة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحقيقات الداخلية ، وإعداد التقارير وإخطار وكالات إنفاذ القانون ، والتعاون مع وكالات إنفاذ القانون) حسبما تراه مناسبًا ، على الرغم من أي إخلاء في هذه السياسة. بالتوازي مع ذلك ، ستتخذ inlingua Edinburgh خطوات قانونية ومعقولة كما تراه مناسبًا لإبلاغ المستخدمين المعنيين وإبلاغهم بالمعلومات التي تم الكشف عنها ومدى علمنا بمثل هذه الحالات.

7.4 نقل البيانات عبر الحدود: قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ونقلها عبر الحدود ، وتخزينها ومعالجتها في البلد المستهدف. وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك ، قد لا تفي الدولة المتلقية والمنطقة بهذه البيانات بالشروط. نحن نعد بأن لدينا الإجراءات الأمنية المناسبة لضمان أن مستوى حماية البيانات يمكن أن تلبي المتطلبات الكاملة للقوانين واللوائح في بلدك ومنطقتك.

8. خدمة طرف ثالث

8.1 لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المنتجات والخدمات التي تقدمها الجهات الخارجية. قد تشمل منتجات وخدمات inlingua Edinburgh منتجات وخدمات من أطراف ثالثة ، بالإضافة إلى روابط لمواقع الطرف الثالث. عند استخدام منتجات أو خدمات الجهات الخارجية هذه و / أو جمع المعلومات الشخصية و / أو معالجتها ، يتم تطبيق سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

8.2 نحن لسنا مسؤولين عن كيفية قيام الأطراف الثالثة بجمع المعلومات الشخصية للمستخدم واستخدامها ومشاركتها ونقلها وحمايتها ، ولا يمكننا التحكم في كيفية معالجتها.

8.3 لتجنب أي سوء فهم ، يرجى الرجوع إلى اتفاقية خدمة الطرف الثالث وقراءة سياسة الخصوصية الخاصة به

9. التغيير والتعديل

9.1 يمكنك طلب نسخة من سياسة الخصوصية هذه منا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه. يجوز لنا تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتمكن من الاطلاع على آخر سياسة خصوصية محدثة لدينا ، إلى جانب تاريخ المراجعة. سوف تدخل سياسة الخصوصية المنقحة حيز التنفيذ من تاريخ النشر. يرجى التحقق من سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتأكيد ما إذا كنا قد أجرينا أي تغييرات مع الإشارة إلى استخدام المعلومات الشخصية.

9.2 إذا كان أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه لها تأثير مادي على حقوقك ، فسنتخذ خطوات معقولة لإخطارك بهذه التغييرات.

10. الإخطار والتسليم

10.1 سيتم إرسال أي إشعار من inlingua Edinburgh إلى عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف و / أو عنوان البريد الإلكتروني المتبقي عند التسجيل للحصول على حساب أو شراء منتج inlingua Edinburgh أو دفعه مباشرةً عبر نظام الهاتف المحمول. إذا تم إرسال إشعار عبر طرق إلكترونية ، فسيتم اعتبار الإشعار مقدمًا عندما يتلقى جهازك أو النظام الإلكتروني المستخدم الرسالة ؛ إذا تم إرسالها عن طريق البريد ، فسيتم تقديمها في اليوم الثالث بعد الإرسال.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات أو شكوك حول سياسة الخصوصية أو منتجاتنا ، فلا تتردد في تزويدنا بتعليقات. الاتصال بنا:

  • عنوان البريد الإلكتروني: digital@inlingua-edinburgh.co.uk
  • العنوان البريدي: inlingua Edinburgh، 40 Shandwick Place، EH2 4RT، Edinburgh، United Kingdom
  • هاتف: + 44 (0) 131 220 5119

(يتم ترك باقي هذه الصفحة فارغة عن قصد)

يتم تحديث هذه الاتفاقية في مايو 2018.

سؤال؟