conditions générales

Âge minimum

Les étudiants des cours d'anglais doivent avoir plus de 18 au plus tard à la date de début du cours.

Processus de candidature (pour les étudiants d'anglais hors du Royaume-Uni)

Vous pouvez vous inscrire à l'un de nos cours en nous contactant par e-mail, par téléphone ou en nous rendant visite en personne. Merci de postuler le plus tôt possible afin que nous ayons le temps de traiter votre demande et d'organiser votre hébergement. Une fois que vous nous avez indiqué le cours et l'horaire de votre choix, nous vous enverrons un formulaire de demande et organiserons une évaluation pour déterminer votre niveau. Une fois que nous avons reçu le formulaire de demande rempli, nous vous ferons parvenir une offre de cours avec une facture pour un dépôt non remboursable de 30% du coût du cours, des frais d’inscription, des frais d’hébergement et des frais de messagerie applicables. Une fois que nous aurons reçu le paiement de cette facture, nous vous enverrons une confirmation écrite de la réservation du cours, une facture du solde restant et un pack de bienvenue comprenant des informations sur l'école, les horaires, les informations de voyage et des numéros de téléphone utiles. Si vous avez réservé un hébergement par notre intermédiaire, nous vous enverrons tous les détails, y compris les directions, dès qu'ils seront disponibles. Veuillez nous envoyer les détails de vos arrangements de voyage au Royaume-Uni dès qu'ils seront disponibles, même si vous n'avez pas réservé de service de transfert d'aéroport avec nous. Faites-nous savoir immédiatement si vous devez modifier les dates de vos cours en raison de circonstances imprévues ou si votre demande de visa a été refusée.

Pour les étudiants d'anglais / autres langues candidats du Royaume-Uni

Le paiement complet est requis au moins trois semaines à l'avance pour confirmer votre réservation de cours. Si vous avez effectué votre réservation dans le délai de trois semaines, le paiement est dû immédiatement.

Paiements

Lors du calcul du coût de votre cours, veuillez prendre en compte les éléments suivants:

  • Frais de scolarité (cela comprend tout le matériel de cours nécessaire)
  • Frais d'inscription (£ 50)
  • Logement (si applicable)
  • Frais d'hébergement (£ 50, le cas échéant)
  • Frais de messagerie pour la lettre d'appui avec visa (£ 75, le cas échéant)
  • Coût du transfert aéroport (aller simple 55, aller-retour 110)
  • Tous autres frais convenus

L’accès à notre salon étudiant et à notre bibliothèque, ainsi qu’une connexion Wi-Fi, thé et café sont tous disponibles gratuitement. Les frais d'inscription, les frais d'hébergement et les arrhes (% 30 du montant total) doivent être réglés au moment de la réservation du cours. Vous devez payer le solde de vos frais au moins trois semaines avant le début de votre cours. Si vous avez effectué une réservation moins de trois semaines avant le début du cours, le paiement intégral doit être effectué immédiatement. Nous nous réservons le droit de refuser l'étudiant ou d'annuler le cours si le paiement n'a pas été reçu avant le début du cours. Nous pouvons accepter les paiements par virement bancaire, carte de crédit, chèque et espèces. Si vous payez par virement bancaire, vous devez accepter les frais de virement international. Merci de ne jamais envoyer d'argent par la poste.

Visas

Il nous est légalement interdit de conseiller les étudiants sur les demandes de visa. Pour plus d'informations sur le processus de demande de visa, veuillez consulter https://www.gov.uk/study-visit-visa ou contactez vos autorités locales. Nous sommes dans l’obligation de signaler les étudiants qui, selon nous, enfreignent les conditions de leur visa. En cas de refus de visa, vous recevrez un remboursement complet moins les frais d’enregistrement et de messagerie, ainsi que les autres frais éventuels que nous aurions encourus au cours de votre demande. Des frais d'annulation de l'hébergement peuvent s'appliquer si vous nous informez du refus trop tard.

Les annulations

Les annulations

Si vous devez annuler votre cours pour quelque raison que ce soit, veuillez nous en informer au plus vite. Des frais d'annulation s'appliqueront comme suit:

  • Jusqu'à 21 jours avant le début du cours, nous vous facturerons 30% du montant total.
  • 20 - Jours 15: 40% du montant total
  • 14– Jours 8: 60% du montant total
  • 7 - Jours 3: 75% du montant total
  • Jours 2 ou moins: 100% du montant total

Vous avez le droit légal d'annuler votre cours dans les jours calendaires 14 suivant la date de votre réservation. Dans ce cas, nous vous rembourserons tous les frais, y compris le dépôt. Si vous avez effectué votre réservation dans les jours calendaires 14 à compter de la date de début, les frais d'annulation indiqués ci-dessus s'appliqueront. Si vous avez besoin d’une lettre d’aide au visa pour obtenir votre visa, veuillez noter que cette lettre ne sera émise et envoyée qu’après la fin de la période de 14 jours afin d’éviter l’utilisation abusive des visas et de garantir qu’il s’agit d’une demande sérieuse. Une fois le cours commencé, les étudiants ne pourront ni annuler ni reprogrammer et aucun remboursement ne sera dû. Veuillez prévoir une assurance adéquate pour couvrir vos frais de cours en cas d'annulation de votre part pour des raisons de santé ou pour des raisons personnelles. L'hébergement en famille d'accueil doit être annulé 21 plusieurs jours avant votre arrivée prévue et sera remboursé moins les frais d'hébergement non remboursables. Les annulations effectuées moins de 21 jours avant l'arrivée entraîneront des frais de séjour d'une semaine (£ 195, £ 235 ou £ 285, selon la catégorie choisie).

Cours collectifs (journée)

La taille minimale de notre groupe est constituée d’étudiants 3 et la taille maximale est 10. Nous organisons des cours par niveau, sans groupes de niveaux mixtes.

Dans le cas où seuls les étudiants 1 ou 2 font partie d'un groupe, nous nous réservons le droit de réduire le total de la leçon comme suit:

  • Cours collectifs 4 = cours particuliers 2
  • Cours collectifs 6 = cours particuliers 3

Si vous ne pouvez pas assister à un cours, veuillez nous en informer le plus tôt possible. Il n'y a pas de privilège d'annulation ou de report pour les cours en groupe. Si vous avez plus de 30 minutes de retard par rapport à votre leçon du matin, il se peut que l'entrée en classe vous soit refusée jusqu'à la fin de la pause 11.00 afin d'éviter de perturber les autres étudiants.

Cours collectifs (soir)

La taille minimale de notre groupe est constituée d’étudiants 5 et la taille maximale est 10. Nous organisons des cours par niveau, sans groupes de niveaux mixtes.

Dans le cas d'un groupe de moins de 5, nous nous réservons le droit de modifier la durée du cours comme suit:

  • 5 - Étudiants 10 = Semaines 12
  • Étudiants 4 = semaines 10
  • Étudiants 3 = semaines 8

Si vous ne pouvez pas assister à un cours, veuillez nous en informer le plus tôt possible. Il n'y a pas de privilège d'annulation ou de report pour les cours en groupe. Aucun remboursement n'est possible une fois le cours commencé. Si un cours doit être annulé avant le début du cours, un remboursement complet sera effectué.

Cours particuliers / duo

Les cours sont valables un an à compter de la date d'inscription. Chaque cours est composé de minutes 45 et nous enseignons un minimum de leçons privées 2 à tout moment. Si vous devez annuler ou reporter une session, vous devez nous informer avant midi le jour ouvrable précédant le jour de votre cours avant 12.00. Les notifications / annulations postérieures à cette heure sont soumises à des frais de 50% du coût de la session. Les annulations effectuées le même jour sont soumises à des frais d'annulation de 100%.

Prolonger votre cours

Si vous souhaitez prolonger votre cours à tout moment, nous ajouterons le nombre de semaines supplémentaires à votre réservation initiale. Selon votre cours, cela peut signifier que vous pouvez payer un prix inférieur par semaine pour la partie prolongée de votre cours, en fonction de la tranche de prix correspondant à votre réservation. Vous êtes responsable de la modification de votre visa pour l'aligner sur votre séjour prolongé (le cas échéant). Nous pouvons vous fournir une lettre confirmant l'extension (si nécessaire).

Vacances

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi toute l'année, sauf deux semaines à Noël et au Nouvel An. Veuillez consulter notre site Web ou contactez-nous pour les dates de fermeture de cette année. Les cours se déroulent normalement les jours fériés. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez prévu des vacances pendant le cours lors de la réservation. Si vous souhaitez prendre des vacances à tout moment une fois votre cours commencé, nous vous demandons un préavis écrit d'au moins deux semaines. Aucun remboursement n'est payable dans ces circonstances.

Hébergement

Nous essayons de placer les étudiants dans les locaux les plus appropriés en fonction de leurs besoins. Notre responsable des locaux se fera un plaisir de vous aider pour toutes vos demandes supplémentaires pendant votre séjour. S'il vous plaît voir notre pack de bienvenue pour plus de détails.

Cours de préparation aux examens

Nos cours de préparation aux examens comprennent les cours et le matériel de préparation. inlingua Edinburgh n'est pas un centre d'examen pour les examens IELTS ou Cambridge et les étudiants sont responsables de la réservation et du paiement de la réussite de l'examen à un lieu approuvé. S'il vous plaît consulter notre site Web pour plus de détails sur le coût actuel de passer les examens.

Stages

Veuillez noter que, même si nous mettons tout en œuvre pour placer les étudiants aux postes les mieux adaptés à leurs préférences, les stages dépendent du niveau d’anglais, de l’expérience et des disponibilités.

Programme social

Nous proposons des activités optionnelles à tous les étudiants via notre programme social. La plupart d'entre eux sont gratuits, mais certains exigent parfois une somme modique. Vous pouvez réserver votre place pour une activité en inscrivant votre nom sur notre formulaire d'inscription dans la salle des étudiants. Si vous vous êtes inscrit à une activité et que vous ne pouvez pas y assister, veuillez nous en informer le plus tôt possible à l'avance. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reprogrammer des activités si peu d'élèves se sont inscrits.

Assurance

Nous recommandons fortement aux étudiants de souscrire une assurance de voyage et une assurance maladie appropriées. Inlingua Edinburgh décline toute responsabilité en cas de perte ou de blessure pendant le séjour de l'étudiant au Royaume-Uni.

Accord étudiant

Lorsque vous vous inscrivez à un cours à inlingua Edinburgh, que vous vous inscriviez directement, par l’intermédiaire d’un agent ou par un autre moyen, vous respectez scrupuleusement nos conditions générales et vous acceptez de les respecter.