Политика конфиденциальности

Май 2018

1. Введение

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Reflection Investment BV вместе со своими аффилированными лицами (далее именуемые «we","us"Или"Inlingua Edinburgh»), Собирает, использует, разделяет, передает и защищает персональные данные пользователя (далее именуемые«вы») И соответствующие права пользователя. Личная информация относится к любой информации, связанной с физическим лицом, которая была идентифицирована или является идентифицируемой. пожалуйста сообщите нам если у вас есть какие-либо вопросы.

1.2 Настоящая Политика конфиденциальности применяется к платформам, на которых она отображается, включая, но не ограничиваясь, веб-сайт, продукты и услуги inlingua Edinburgh, а также другие платформы, которые ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности. Если настоящая Политика конфиденциальности не охватывает определенные конкретные сценарии обработки личной информации, мы объясним ее вам в форме дополнительных политик или всплывающих окон.

1.3 Мы можем обрабатывать вашу личную информацию в различных сценариях на основании различных юридических причин, таких как выполнение контрактов и предоставление вам продуктов и / или услуг, исходя из законных деловых интересов или с вашего предварительного согласия.

2.Личная информация может быть собрана inlingua Edinburgh

В любом случае, когда вы взаимодействуете с нами, мы можем попросить вас предоставить личную информацию. Если вы не предоставите соответствующую информацию, вы не сможете достичь конкретной цели для конкретного сценария. Например, вы не можете приобрести курс / услугу inlingua Edinburgh; наша команда администраторов не может связаться с вами и предоставить вам предпродажное и послепродажное обслуживание; или вы не можете получить доступ к нашим онлайн-тестам, решениям для онлайн-платежей, вы не можете получать специальные предложения.

Вот несколько сценариев, в которых мы можем собирать вашу личную информацию:

2.1 Когда вы регистрируетесь на курсы английского или языка, вы можете предоставить соответствующую личную информацию, такую ​​как имя пользователя, фамилия, пол, номер телефона, электронная почта, почтовый адрес, почтовый индекс, информация о диете, варианты размещения, способ оплаты и информация о банковском счете и т. д.

2.2 Если это разрешено законом, inlingua Edinburgh может также получать данные о вас из сторонних источников. Например, когда вы используете стороннюю сетевую учетную запись или через агента / партнера для регистрации в inlingua Edinburgh, мы можем получить ваши личные данные от сторонней сетевой сервисной компании. В зависимости от вашего выбора сторонней сетевой учетной записи, мы можем собирать информацию о вашей учетной записи WeChat, Facebook или Google. В таком случае будет получена только информация об учетной записи.

2.3 Когда вы учитесь у нас, мы также можем собирать информацию о ваших курсах, отзывах, уровне языка, ожиданиях, национальности, возрасте, религии и т. Д.

2.4 Когда вы звоните нашей команде администраторов за помощью, мы можем попросить вас указать ваше имя, номер телефона, информацию о бронировании и записать количество ваших звонков, дату звонка, возникшую проблему и решение, которое мы предлагаем вам.

2.5 Если вы участвуете в одном из мероприятий inlingua Edinburgh, мы также можем запросить информацию, такую ​​как ваше имя, пол, адрес электронной почты и номер телефона, целевой язык, предыдущие знания и т. Д.

2.6 Ваша информация передается через Inlingua Edinburgh Community, например ваши личные фотографии, загруженные на нашу страницу в Facebook, группу WhatsApp, ваши мысли и опыт, которые вы делитесь на форумах и в друзьях и т. Д.

3. Как inlingua Edinburgh может использовать Личную информацию

Inlingua Edinburgh будет использовать вашу личную информацию в следующих законных целях. Одна или несколько целей могут применяться одновременно. Если мы используем вашу личную информацию за пределами следующих целей или сферы действия, разрешенной законом, мы снова получим ваше согласие на основании потребностей специального назначения.

3.1 Используется для аутентификации, безопасности, мониторинга мошенничества, архивирования в целях обеспечения безопасности в нашей школе и услуг, предоставляемых вам inlingua Edinburgh.

3.2 Предоставляет вам такие услуги, как подтверждение курса, расценки, счета, получение и доставка вкусностей; возврат оплаты за товар; послепродажная поддержка; информация о бронировании / обновлении жилья и других подобных целях.

3.3 Помогите inlingua Edinburgh улучшить продукты и услуги. Например, Inlingua Edinburgh проанализирует и изучит собранные данные, чтобы внести удобные для пользователя корректировки своего веб-сайта и дизайна интерфейса в соответствии с характеристиками пользователя. Когда вы решите поделиться своим мнением, Inlingua Edinburgh может изменять предложения, улучшать услуги в соответствии с вашими отзывами, что помогает обеспечить наилучшее качество.

3.4 С вашего согласия inlingua Edinburgh может отправить вам наши последние предложения и информацию о сервисе, а также поздравить вас с праздником. Вы можете отказаться от подписки в любое время, если вы не хотите получать такую ​​информацию.

3.5 Описание услуг на основе информации о местоположении: некоторые предварительно загруженные веб-разделы на веб-сайте inlingua Edinburgh предоставляют услуги, основанные на точном или уникальном географическом местоположении пользователя, такие как карты, навигация и прайс-листы, специальные пакеты. Эти услуги предоставляются третьими лицами, независимыми от Inlingua Edinburgh. Поэтому ваша личная информация, включая ваше местоположение, будет собираться и обрабатываться третьими лицами, а не контролироваться и обрабатываться inlingua Edinburgh. Вы можете отключить службы определения местоположения и отказаться предоставлять информацию о местоположении.

4. Инструкция по использованию Cookies и аналогичных технологий

4.1 Чтобы обеспечить нормальную работу веб-сайта, inlingua Edinburgh будет использовать файлы cookie и аналогичные технологии, такие как пиксельные теги и маяки веб-сайта. Файлы cookie - это простые текстовые файлы, которые хранятся на компьютере или мобильном устройстве веб-сервером. Содержимое файлов cookie может быть получено или прочитано только тем сервером, который его создает. Каждый файл cookie уникален для вашего веб-браузера или мобильного приложения. Файлы cookie обычно содержат некоторые идентификаторы, часто используемую информацию и другие детали. Например, вы можете уменьшить количество необходимых аутентификаций при входе в систему и повысить удобство использования технологии cookie при просмотре различных веб-страниц на веб-сайте inlingua Edinburgh. В противном случае вас могут не идентифицировать как одно и то же лицо, и вас могут попросить ввести информацию для аутентификации еще раз, если вы заходите на веб-сайт inlingua Edinburgh, а затем вам потребуется перейти на другую веб-страницу веб-сайта inlingua Edinburgh.

4.2 Эти технологии помогают inlingua Edinburgh и третьим сторонам лучше понимать поведение пользователей, сообщает inlingua Edinburgh, какой раздел веб-сайта inlingua Edinburgh вы просматривали, а также измерять и повышать эффективность услуг inlingua Edinburgh. Inlingua Edinburgh не будет использовать куки-файлы для каких-либо целей, кроме указанных в настоящей политике. Вы можете управлять файлами cookie или удалять их в зависимости от своих предпочтений. Тем не менее, обратите внимание, что некоторые услуги inlingua Edinburgh могут предусматривать использование файлов cookie, и отключение файлов cookie может повлиять на ваши права на использование этих служб или некоторых из этих функций.

4.3 В дополнение к файлам cookie inlingua Edinburgh также использует на своем веб-сайте другие подобные технологии, такие как локальное хранилище, веб-маяки и пиксельные теги. Как и локальное хранилище HTML5, оно может кэшировать часто используемые данные, связанные с вами, так что такие данные могут быть быстро предоставлены вам при переключении между различными веб-страницами веб-сайта inlingua Edinburgh. В качестве другого примера, отправленное вам электронное письмо может содержать URL-адрес клика, связанный с содержанием сайта. Если вы нажмете на ссылку, этот щелчок будет отслеживаться, чтобы помочь inlingua Edinburgh лучше понять ваши предпочтения в отношении продуктов и услуг и улучшить обслуживание клиентов. Веб-маяки обычно представляют собой прозрачные изображения, встроенные в веб-сайты или электронные письма. С помощью пиксельных тегов в электронных письмах inlingua Edinburgh может узнать, эффективно ли доставлен контент электронной почты пользователю.

5. Как inlingua Edinburgh может делиться личной информацией

5.1 Мы можем раскрыть вашу личную информацию между филиалами или дочерними компаниями и обеспечить одинаковый уровень защиты вашей личной информации между филиалами и дочерними компаниями.

5.2 inlingua Edinburgh может раскрыть вашу личную информацию своим партнерам при определенных обстоятельствах. Например, когда вы бронируете услуги inlingua Edinburgh через интернет-магазин Inlingua Edinburgh, Inlingua Edinburgh раскрывает информацию о приобретении ваших услуг и персональную информацию нашей авторизованной административной команде.

5.3 Кроме того, inlingua Edinburgh может раскрывать вашу информацию государственным органам, юрисдикция которых распространяется на территории, на которых мы работаем, для предоставления персональных данных наших пользователей в соответствии с законодательством или при выполнении юридических процедур.

5.4 В любом случае передачи вашей личной информации третьим лицам, мы стремимся раскрывать ее таким третьим сторонам только в той степени, в которой это разрешено законодательством, и мы требуем, чтобы получатели данных обрабатывали и защищали вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и правилами.

5.5 inlingua Edinburgh обещает не продавать личные данные третьим лицам и гарантирует законное и добросовестное использование пользовательской информации только в пределах, разрешенных законом.

6. Как вы получаете доступ и контролируете свою личную информацию

6.1 inlingua Edinburgh сделает все возможное, чтобы принять соответствующие технические меры для обеспечения доступа, обновления, исправления и удаления вашей собственной регистрационной информации или другой личной информации, предоставленной при использовании услуг inlingua Edinburgh. Когда вы получаете доступ, обновляете, исправляете и удаляете вышеупомянутую информацию, вас могут попросить об аутентификации для защиты информационной безопасности.

6.2 Вы можете контролировать свою личную информацию. Например, вы можете отключить кнопку совместного использования местоположения, чтобы прекратить совместное использование информации о местоположении вашего устройства, или вы можете отозвать предварительное согласие на сбор и обработку данных. Однако, пожалуйста, поймите, что после того, как вы сделаете вышеуказанный выбор, вы не сможете пользоваться сопутствующими услугами.

6.3 При необходимости вы можете связаться с нами через контактную информацию, указанную в настоящей Политике конфиденциальности. Если у нас есть разумные основания полагать, что ваш запрос является мошенническим и / или не может быть проверен или определенные права на личные данные не предусмотрены законодательством вашей страны и региона, мы отклоним ваш запрос.

7. Как inlingua Edinburgh защитить личные данные

7.1 inlingua Edinburgh хранит вашу личную информацию только в течение периода времени, необходимого для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, и в соответствии с требованиями применимых законов и правил.

7.2 inlingua Edinburgh использует различные политики управления (например, создание системы информационной безопасности; подписание соглашений о конфиденциальности с сотрудниками по управлению информацией; предоставление доступа только к сотрудникам, связанным с работой, к собранной информации; и другие аналогичные политики), а также методы и процедуры обеспечения безопасности (например, ввод пароли перед доступом, изоляция контроля доступа, мониторинг использования компьютера и т. д.) для предотвращения потери информации, неправильного использования и несанкционированного чтения или раскрытия. Например, в некоторых службах inlingua Edinburgh использует технологию шифрования (например, SSL) для защиты предоставленной вами личной информации. Однако следует понимать, что из-за технических ограничений и возможных злонамеренных действий ни одна компания, предоставляющая услуги, связанные с Интернетом, не может гарантировать безопасность информации на уровне 100, даже если предпринимаются все усилия для усиления мер безопасности. Вы должны понимать, что системы и сети связи, которые вы используете для доступа к услугам Inlingua Edinburgh, могут быть подвержены проблемам, которые находятся вне контроля Inlingua Edinburgh.

7.3 Если inlingua Edinburgh проинформирован о том, что безопасность данных, которые он приобрел и сохранил, нарушена или непубличная информация пользователя раскрыта несвязанной третьей стороне из-за внешних действий (таких как хакерская атака), inlingua Edinburgh предпримет разумные действия (включая но не ограничивается внутренними расследованиями, отчетностью и уведомлением правоохранительным органам, а также сотрудничеством с правоохранительными органами), если это будет сочтено целесообразным, несмотря на любой отказ от ответственности в настоящей Политике. Параллельно Inlingua Edinburgh примет законные и разумные меры, если сочтет целесообразным уведомить соответствующих пользователей, сообщив им о раскрытой информации и степени, в которой мы знаем о таких ситуациях.

7.4 Передача данных через границу: ваша личная информация может передаваться и передаваться через границы, а также храниться и обрабатываться в целевой стране. В зависимости от законодательства вашей страны, страна-получатель и регион этих данных могут не соответствовать требованиям. Мы обещаем, что у нас будут правильные меры безопасности, чтобы гарантировать, что уровень защиты данных может полностью соответствовать требованиям законов и нормативных актов вашей страны и региона.

8. Сторонний сервис

8.1 Данная Политика конфиденциальности не распространяется на продукты и услуги, предоставляемые третьими сторонами. Inlingua Edinburgh продукты и услуги могут включать в себя продукты и услуги третьих сторон, а также ссылки на сторонние веб-сайты. Когда вы используете эти продукты или услуги третьих сторон, и личная информация собирается и / или обрабатывается, применяется политика конфиденциальности третьей стороны.

8.2 Мы не несем ответственности за то, как третьи стороны собирают, используют, передают, передают и защищают личную информацию пользователя, и не можем контролировать, как она обрабатывается.

8.3 Чтобы избежать недоразумений, ознакомьтесь с соглашением об обслуживании стороннего производителя и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности.

9. Изменение и модификация

9.1 Вы можете запросить копию этой Политики конфиденциальности у нас, используя контактную информацию, указанную ниже. Мы можем время от времени изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Вы сможете увидеть нашу последнюю обновленную политику конфиденциальности, а также дату ее пересмотра. Пересмотренная политика конфиденциальности вступит в силу со дня публикации. Время от времени проверяйте Политику конфиденциальности, чтобы убедиться, что мы внесли какие-либо изменения в отношении использования личной информации.

9.2 Если какие-либо изменения в настоящей Политике конфиденциальности окажут существенное влияние на ваши права, мы предпримем разумные меры, чтобы уведомить вас о таких изменениях.

10. Уведомление и доставка

10.1 Любое уведомление от inlingua Edinburgh будет отправлено на адрес электронной почты, номер телефона и / или почтовый адрес, оставленный при регистрации учетной записи или покупке продукта inlingua Edinburgh, или отправленный напрямую через систему мобильного телефона. Если сообщение отправлено электронными методами, уведомление считается отправленным, когда ваше устройство или использованная электронная система получает сообщение; если он отправлен курьером, он считается доставленным на третий день после отправки.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии, предложения или сомнения по поводу этой Политики конфиденциальности или наших продуктов, пожалуйста, не стесняйтесь оставить нам отзыв. Наш контакт:

  • Адрес электронной почты: digital@inlingua-edinburgh.co.uk
  • Почтовый адрес: Inlingua Edinburgh, 40 Shandwick Place, EH2 4RT, Эдинбург, Великобритания
  • Тел.: + 44 (0) 131 220 5119

(Остальная часть этой страницы намеренно оставлена ​​пустой)

Настоящее Соглашение обновлено в мае, 2018.