隐私政策

2018年XNUMX月

1。 介绍

1.1本隐私政策解释了Reflection Investment BV及其附属公司(以下简称“we“”us“或”inlingua爱丁堡“),收集,使用,共享,转移和保护用户的个人信息(以下简称”“)以及用户的相应权利。 个人信息是指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。 请 让我们知道 如果您有任何问题。

1.2本隐私政策适用于展示它的平台,包括但不限于inlingua Edinburgh网站,产品和服务,以及链接到本隐私政策的其他平台。 如果本隐私政策未涵盖某些特定的个人信息处理方案,我们将以补充政策或弹出窗口的形式向您解释。

1.3我们可能会根据不同的法律原因在不同的情况下处理您的个人信息,例如根据合法的商业利益或事先征得您的同意,向您履行合同和提供产品和/或服务。

2.Personal信息可能由inlingua爱丁堡收集

在您与我们互动的任何情况下,我们都可能会要求您提供个人信息。 如果您未提供相关信息,则可能无法实现特定方案的特定目的。 例如,您无法购买inlingua爱丁堡课程/服务; 我们的管理团队无法与您联系并为您提供售前和售后服务; 或者您无法访问我们的在线测试,在线支付解决方案,您无法获得特别优惠。

以下是我们收集您的个人信息的一些场景:

2.1当您注册英语或语言课程时,您可以提供相关的个人信息,例如用户名,姓氏,性别,电话号码,电子邮件,邮寄地址,邮政编码,饮食信息,住宿选择,付款方式和银行账户信息等

2.2在法律允许的情况下,inlingua Edinburgh也可能从第三方获取有关您的数据。 例如,当您使用第三方网络帐户或通过代理/合作伙伴在inlingua Edinburgh注册时,我们可能会从第三方网络服务公司获取您的个人详细信息。 根据您选择的第三方网络帐户,我们可能会收集您的微信帐号,Facebook或Google帐户信息。 在这种情况下,将仅获得帐户信息。

2.3当您与我们一起学习时,我们也可能会收集有关您的课程,反馈,语言水平,期望,国籍,年龄,宗教等的信息。

2.4当您致电我们的管理团队寻求帮助时,我们可能会询问您的姓名,电话号码,预订详情并记录您的电话号码,通话日期,遇到的问题以及我们为您提供的解决方案。

2.5如果您参加inlingua爱丁堡活动之一,我们可能还会询问您的姓名,性别,电子邮件地址,电话号码,目标语言,以前的知识等信息。

2.6您通过inlingua爱丁堡社区分享您的信息,例如您在我们的Facebook页面上传的个人照片,WhatsApp小组,您通过论坛和朋友分享的想法和经验等。

3。 inlingua Edinburgh如何使用个人信息

inlingua Edinburgh将根据以下合法用途使用您的个人信息。 可以同时应用一个或多个目的。 如果我们使用您的个人信息超出以下目的或法律允许的范围,我们将根据特殊目的需求再次征得您的同意。

3.1用于身份验证,安全,欺诈监控和存档,以确保我们学校的安全以及inlingua Edinburgh为您提供的服务。

3.2为您提供课程确认,报价,发票,收据和送货服务等服务; 退还货款; 售后支持; 住宿预订/升级信息,以及其他类似用途。

3.3帮助inlingua爱丁堡改善产品和服务。 例如,inlingua Edinburgh将分析和研究收集的数据,以便根据用户特征对其网站和界面设计进行用户友好的调整。 当您选择分享您的反馈时,inlingua爱丁堡可以根据您的评论修改优惠,改善服务,这有助于确保质量是最好的。

3.4经您同意,inlingua Edinburgh可能会向您发送我们的最新优惠和服务信息,并可能向您发送节日问候。 如果您不希望收到此类信息,您可以随时选择取消订阅。

3.5基于位置信息的服务描述:inlingua爱丁堡网站上的一些预加载的网站部分根据用户的精确或独特的地理位置提供服务,例如地图,导航和价目表,特殊包裹。 这些服务由独立于inlingua Edinburgh的第三方提供。 因此,您的个人信息(包括您的位置)将由第三方收集和处理,而不受inlingua Edinburgh的控制和处理。 您可以选择关闭基于位置的服务并拒绝共享位置信息。

4。 有关使用Cookie和类似技术的说明

4.1为了确保网站运作良好,inlingua Edinburgh将使用cookie和类似技术,如像素标签和网站信标。 Cookie是纯文本文件,由Web服务器存储在计算机或移动设备上。 cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。 每个Cookie都是您的网络浏览器或移动应用程序所独有的。 Cookie通常包含一些标识符,常用信息和其他详细信息。 例如,您可以在浏览inlingua Edinburgh网站的不同网页时减少所需的登录身份验证数量,并通过Cookie技术改善您的体验。 否则,您可能不会被识别为同一个人,如果登录到inlingua Edinburgh网站,可能会被要求再次输入身份验证信息,然后被要求转到inlingua Edinburgh网站的另一个网页。

4.2这些技术帮助inlingua爱丁堡和第三方更好地了解用户行为,告诉inlingua爱丁堡您在爱丁堡网站上浏览的哪个部分,并衡量和提高inlingua爱丁堡服务的有效性。 inlingua爱丁堡不会将cookie用于除本政策所述之外的任何其他目的。 您可以根据自己的喜好管理或删除cookie。 但请注意,某些inlingua爱丁堡服务可能旨在要求使用cookie,禁用cookie可能会影响您使用这些服务或某些功能的权利。

4.3除了cookies之外,inlingua Edinburgh还在其网站上使用其他类似技术,如本地存储,网络信标和像素标签。 与HTML5的本地存储一样,这可以缓存与您相关的常用数据,以便当您在inlingua Edinburgh网站的不同网页之间切换时,可以快速呈现此类数据。 再举一个例子,发送给您的电子邮件可能包含链接到网站内容的点击URL。 如果您点击该链接,将会跟踪此点击以帮助inlingua爱丁堡更好地了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。 网站信标通常是嵌入网站或电子邮件中的透明图像。 借助电子邮件中的像素标签,inlingua Edinburgh可以知道电子邮件内容是否有效地提供给用户。

5。 inlingua Edinburgh如何分享个人信息

5.1我们可能会在关联公司或子公司之间披露您的个人信息,并确保为关联公司和子公司之间的个人信息提供相同级别的保护。

5.2 inlingua Edinburgh可能会在某些情况下向其合作伙伴披露您的个人信息。 例如,当您通过inlingua爱丁堡的在线商店预订inlingua爱丁堡服务时,inlingua Edinburgh将向我们的授权管理团队披露您的服务购买和个人信息。

5.3此外,inlingua爱丁堡可能会向我们经营所在地区的公共机构披露您的信息,以便根据法律或执行法律程序提供用户的个人信息。

5.4在任何与第三方共享您的个人信息的情况下,我们会尽力在法律允许的范围内向第三方披露,我们要求数据接收者按照适用的法律和法规处理和保护您的个人信息。

5.5 inlingua Edinburgh承诺不会向任何第三方出售个人数据,并仅在法律允许的范围内保证合法和合理使用用户信息。

6。 您如何访问和控制您的个人信息

6.1 inlingua Edinburgh将尽最大努力采取适当的技术措施,以确保您可以访问,更新,更正,删除您在使用inlingua Edinburgh服务时提供的注册信息或其他个人信息。 当您访问,更新,更正和删除上述信息时,可能会要求您进行身份验证以保护信息安全。

6.2您可以控制自己的个人信息。 例如,您可以关闭位置共享按钮以停止共享设备的位置信息,也可以撤消事先同意进行数据收集和处理。 但是,请您理解,一旦您做出上述选择,您可能无法享受相关服务。

6.3如果需要,您可以通过本隐私政策中提供的联系信息与我们联系。 如果我们有合理的理由相信您的请求是欺诈性的和/或无法验证,或者您所在的国家/地区的法律未规定某些个人数据权利,我们将拒绝您的请求。

7。 inlingua Edinburgh如何保护个人信息

7.1 inlingua Edinburgh仅保留您在本隐私政策所述目的所需时间段内的个人信息,并符合适用法律和法规的要求。

7.2 inlingua Edinburgh使用各种管理政策(如建立信息安全系统;与信息管理员工签订保密协议;只允许与工作相关的员工访问所收集的信息;以及其他类似的政策)和安全技术和程序(如进入访问密码,访问控制隔离,监控计算机使用等,以防止信息丢失,使用不当,以及未经授权的阅读或披露。 例如,在某些服务中,inlingua Edinburgh使用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。 但是,请理解,由于技术限制和可能的恶意手段,任何提供互联网相关服务的公司都不可能保证信息的100%安全,即使所有努力都是为了加强安全措施。 您需要了解您用于访问inlingua爱丁堡服务的系统和通信网络可能会遇到爱丁堡无法控制的问题。

7.3如果inlingua爱丁堡被告知其获取和存储的数据的安全性受到损害或用户的非公开信息由于外部行为(如黑客攻击)而向无关的第三方披露,inlingua Edinburgh将采取合理的行动(包括但不限于内部调查,向执法机构报告和通知,以及与执法机构的合作),尽管本政策中有任何免责声明,但它可能认为是适当的。 同时,inlingua爱丁堡将采取其认为适当的合法和合理步骤通知相关用户,告知他们所披露的信息以及我们了解此类情况的程度。

7.4数据跨境转移:您的个人信息可以跨境传输和传输,并在目标国家/地区进行存储和处理。 根据您所在国家/地区的法律,这些数据的接收国家/地区可能不符合要求。 我们承诺,我们将采取正确的安全措施,确保数据的保护级别能够满足您所在国家和地区的法律法规的全部要求。

8。 第三方服务

8.1本隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。 inlingua Edinburgh产品和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。 当您使用这些第三方产品或服务并收集和/或处理个人信息时,应适用第三方的隐私政策。

8.2我们不对第三方如何收集,使用,共享,转移和保护用户的个人信息负责,也无法控制其处理方式。

8.3为避免任何误解,请参阅此第三方的服务协议并阅读其隐私政策

9。 改变和修改

9.1您可以使用下面列出的联系方式向我们索取本隐私政策的副本。 我们可能会不时修改或更新本隐私政策。 您将能够看到我们上次更新的隐私政策及其修订日期。 修订后的隐私政策将自公布之日起生效。 请不时查看隐私政策,以确认我们是否对个人信息的使用做出了任何更改。

9.2如果对本隐私政策的任何更改对您的权利产生重大影响,我们将采取合理的步骤通知您此类更改。

10。 通知和交付

10.1来自inlingua Edinburgh的任何通知都将发送到您注册帐户或购买inlingua Edinburgh产品时留下的电子邮件地址,电话号码和/或邮寄地址,或直接通过手机系统推送。 如果通过电子方式发送,当您的设备或用过的电子系统收到消息时,通知应被视为送达; 如果通过快递发送,则应在发送后的第三天视为送达。

如果您对本隐私政策或我们的产品有任何问题,意见,建议或疑问,请随时向我们提供反馈。 我们联系:

  • 电子邮件地址:digital@inlingua-edinburgh.co.uk
  • 邮寄地址:inlingua Edinburgh,40 Shandwick Place,EH2 4RT,爱丁堡,英国
  • 电话:+ 44(0)131 220 5119

(本页的其余部分故意留空)

本协议于5月更新,2018。

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